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企业邮局数量的快速增长给企业带来的一道新的选择题:是采用自建邮箱,还是将邮箱外包给专业的邮件服务公司?
在企业邮局发展初期,实力雄厚、规模庞大的大企业一般采用自建邮局系统。但是,自建邮局投入非常高,因为自建邮局系统无论是放在自己的机房还是托管于电信机房,都需要以下费用:一次性建设费用(邮件系统服务器、软件购买及开发费用、存储设备和备份设备、反垃圾网关、硬件防火墙、网络交换设备、数据库及操作系统),长期运行维护费用(带宽费用、人力维护成本、杀病毒服务费用、软硬件升级维护费)。总体来看,建设一个标准可用的内部邮局系统,初期的投资最基本的需要30万元,年度费用则根据企业自身系统情况不定。
同时,由于邮件安全性问题日益突出,自建邮局的短板逐渐暴露出来:如垃圾邮件、病毒等,企业发现,如果仅仅通过自已培养的技术人员,很难处理日益增多的邮件安全问题,比如,一封重要的邮件丢失将可能影响企业的收益;而垃圾邮件攻击不仅使得企业办公效率大幅降低,更也让企业浪费大量的带宽及服务器资源。
于是,越来越多的自建邮局企业开始将目光投向专业的邮箱服务商
预测:外包邮箱将成未来发展趋势
1.投入分析:自建比外包高
自建邮局初期投入太高了,综合来看,即使自建邮局系统都选用的低档设备和服务,其一次性投入都需要以30万元左右,每年的使用费用还需要几万元,这还不算人工成本。” 江苏开元国际集团IT负责人告诉记者,“此外,IT技术日新月异,设备折旧很快,再加上还要养好几个专门维护邮箱的IT员工,太不划算了。
2.邮件质量:外包远胜于自建
企业邮局外包不仅仅是财力和人力上大幅度的节省,其安全性和稳定性也可以得到肯定,这对于日常工作的开展十分便利。自建邮局除非投入巨资购买设备、研发软件和培养一支完善的维护队伍,否则,其性能和外包邮局根本无法相比。这主要表现在:
首先,自建邮局和外包邮局在设备上存在很大差距。
其次,自建邮局的安全性太弱,其反垃圾,防病毒只是初级水平,而外包邮局一般都有专业级防火墙、入侵检测、流量检测、备份系统等等多种安全手段。
第三,自建邮局对海外收发方面出现的问题基本束手无策,而专业的外包服务商则没有问题。
看来,企业邮局外包服务基本已成为大势所趋。并且,越来越多的大中型企业,也渐渐放弃自建邮局,往外包邮箱上迁移。
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